Psychoterror am Arbeitsplatz

1. Erste Anzeichen

 
  • Was passiert hier eigentlich?
  • Wo leiste ich vielleicht dem MOBBING Vorschub?
  • Welche möglichen Motive, haben die Kontrahenten für ihr TUN?
  • Über welche Einflüsse verfügen die Kontrahenten im Betrieb?
  • Wo liegen die möglichen Stärken und Schwächen der Kontrahenten?

2. Sorgfältige Aktionsplanung anstatt länger der Spielball sein

 
  • Was will ich TUN?
  • Bis wann, werde ich was TUN?
  • Wer kann mir behilflich sein?

3. Dokumentation für Konfliktgespräche und Beschwerdeverfahren

 
  • Beteiligte & Sachverhalt
  • Datum & Uhrzeit

4. Mit Konfliktgegnern kommunizieren

 
  • Was möchte ich zur Sprache bringen?
  • Was möchte ich kooperativ vereinbaren?

5. Persönliches Gespräch mit dem Vorgesetzten einleiten

 
  • Kann ich konkrete Vorkommnisse benennen?
  • Wie kann ich diese Vorkommnisse sachlich anstatt mit verallgemeinernden Vorwürfen mitteilen?

Gesprächsablaufplanung

 
  • Betriebs- / Personalrat / Konflikt- & Mobbingbeauftragte
  • Kollegiale Unterstützung & Teamsupervision
  • Kommunikations-/ Konfliktkompetenztrainings

Stabilisierungsmanagement

 
  • Abwehrkräfte
  • Blockaden lösen
  • Brüchiges Selbstwertgefühl aufrichten
  • Fragwürdige arbeitsrechtliche Verstöße klären
  • Individuelles Coaching
  • Kopfkinos eingrenzen
  • Lösungserkennung
  • Perspektiven entwickeln